Публичная оферта товара


1. Общие положения:

  • Настоящая публичная оферта товара (далее – Оферта) является предложением интернет-магазина «Твой Камень» (https://t-kamen.ru) (далее – Продавец) в адрес любого физического лица (далее – Покупатель) использовать предложение Продавца для покупки товаров в интернет-магазине «Твой Камень» (https://t-kamen.ru).
  • Оформляя заказ товара в интернет-магазине «Твой Камень» (https://t-kamen.ru), Покупатель выражает свое согласие с нижеизложенными условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности, Пользовательским соглашением.
  • Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без предварительного или последующего уведомления Покупателя.

2. Оформление и оплата заказа

  • Покупатель самостоятельно выбирает товар и оформляет заказ в интернет-магазине «Твой Камень» (https://t-kamen.ru).
  • При оформлении заказа Покупателю необходимо указать фамилию, имя, телефон, email, город для осуществления доставки, а также выбрать предпочтительный способ оплаты заказа.
  • После оформления заказа, товар резервируется на один день, до получения оплаты Продавцом, за исключением случаев согласованных сторонами.

3. Доставка

  • Способы доставки товара указаны на сайте Продавца.
  • Заказ передается/отправляется Покупателю после осуществления его оплаты.
  • Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и тарифов выбранной транспортной компании.
  • Доставка оплачивается Покупателем.
  • Ответственность за целостность груза с момента его передачи и до вручения Покупателю несет транспортная компания.

4. Возврат и обмен товара

  • Товары, размещенные в интернет-магазине, которые изготовлены из натуральных камней, могут отличаться от изображений, представленных в каталоге:
  •  Оттенком;
     Рисунком;
     Цветом;
    а также возможно присутствие внутренних трещин и прожилок.
  • Изделия, представленные в интернет-магазине, имеют допуски от указанных размеров в пределах 5%.
  • Претензия по качеству и количеству товара отправляется Покупателем на электронную почту Продавца info_t-kamen@mail.ru с описанием и фото дефектов, в течении двух дней с момента получения товара.
  • При предъявлении Покупателем претензии к Продавцу в отношении товара ненадлежащего качества, такой товар должен предоставляться в исходном состоянии, полученным от Продавца.
  • При возврате товара ненадлежащего качества Продавцу, осуществляется рассмотрение претензии в течении трех рабочих дней с момента получения товара продавцом.
  • В случае подтверждения дефектов товара, претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость товара в течении десяти рабочих дней после приемки такого товара Продавцом.
  • Продавец по договоренности с Покупателем может компенсировать стоимость товара ненадлежащего качества другими товарами из интернет-магазина «Твой Камень» (https://t-kamen.ru) или произвести его обмен на схожий товар надлежащего качества.
  • Все споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, споры подлежат передаче для рассмотрения и разрешения в суд РФ.

 

Корзина
  • В корзине нет продуктов